Bardzo Dobry Sklep zbadał opinie Klientów o nowej odsłonie serwisu

Data publikacji: 2017-07-19
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Bardzo Dobry Sklep zbadał opinie Klientów o nowej odsłonie serwisu
Kategoria: BIZNES Handel

Po wystartowaniu z zupełnie nową stroną e-market zapytał blisko 700 swoich aktualnych Klientów co sądzą o nowej stronie www i zastosowanych narzędziach. – Jest dobrze, ale dalej pracujemy nad udoskonaleniem naszego serwisu – komentuje Paweł Paszkowski.

Nie osiadamy na laurach

Badanie opinii zostało przeprowadzone w trakcie bezpośredniego kontaktu Biura Obsługi Klienta z użytkownikami bdsklep.pl. Wśród najczęstszych opinii przeważały te, które chwalą zmiany w obu aspektach – zarówno technologicznym jak i wizualnym. Klienci podkreślali wzrost intuicyjności strony, lepszą nawigację, czy też łatwiejszą obsługę i wyszukiwanie produktów, dzięki logicznemu podziałowi na kategorie oraz widocznej ekspozycji artykułów. Chwalili sobie także szybkość działania interfejsu. Z dużą przychylnością spotkała się wprowadzona do kodu wizualnego postać sympatycznego jeża i przewijanie się jej na różnych płaszczyznach, zarówno w sklepie jak i w komunikacji.

Przeprowadzone badanie miało także na celu pozyskanie informacji, które elementy nowej strony wymagają jeszcze dopracowania ze strony e-marketu, co jak podkreśla Paweł Paszkowski jest niezwykle istotne we wciąż prowadzonym procesie dostosowywania platformy sprzedażowej bdsklep.pl – Każda wskazówka, która pozwoli nam udoskonalić serwis jest dla nas niezwykle cenna. Dlatego z uwagą przysłuchujemy się pojawiającym się opiniom i analizujemy je. Wiele z nich na bieżąco jest również wprowadzana. W końcu cała transformacja jest dedykowana jednemu celowi – spełnić oczekiwania naszych Klientów i by przyśpieszyć proces zakupowy. Wszystko dla wygodny naszych użytkowników.

Nowa strona bdsklep.pl miała swoją premierę 1 lipca br.

O bdsklep.pl

Bardzo dobry Sklep (bdsklep.pl) jest liderem na polskim rynku supermarketów online typu pure player. To nowoczesny
e-sklep, oferujÄ…cy swoim klientom ponad 30 tys. produktów, niezbÄ™dnych w każdym domu – poczÄ…wszy od produktów spożywczych, poprzez kosmetyki, chemiÄ™ gospodarczÄ…, drobne AGD, aż po produkty dla dzieci i zwierzÄ…t. Posiada najwiÄ™kszy w kategorii zasiÄ™g dostaw, obejmujÄ…cy zarówno PolskÄ™, jak i EuropÄ™. WysokÄ… jakość usÅ‚ug bdsklep.pl potwierdza szereg wyróżnieÅ„ oraz dziesiÄ…tki tysiÄ™cy pozytywnych opinii od zadowolonych Klientów.

Zakupy w bdsklep.pl są proste, szybkie i przyjemne, a zaoszczędzony w ten sposób czas można wykorzystać na aktywne i pełne radości życie. 

źródło: Biuro Prasowe
Załączniki: